L’évolution digital du monde du travail rend disponibles de nombreux moyens de communication : en tirer le meilleur parti est désormais une nécessité quotidienne. Lequel utiliser pour ce message ? Vaut-il mieux un e-mail ou un message vocal ? Utiliser ce qui est le plus confortable ou habituel pour nous ne signifie pas que c’est le plus efficace. Revoir et rafraîchir notre façon de communiquer dans notre travail quotidien : en être pleinement conscient pour un résultat de qualité en moins de temps.
| Avoir les bases pour communiquer au quotidien | Comprendre la dynamique de la communication |
| Savoir communiquer clairement, toujours. | Savoir choisir les bons moyens de communication |
