Распространите культуру клиентов в качестве инструмента управления на вашей должности. Это не может быть обузой для тех, кто контактирует с внешними сторонами, поскольку, возможно, это более важно и полезно внутри компании.
Каждый должен понимать, как его собственная работа способствует удовлетворению потребностей клиентов.
Инструмент для инноваций, изменений и постоянного поддержания сбалансированности наших продуктов и услуг с прицелом на будущее.
| Иметь основы клиентоориентированности | Четко представлять плоды нашей работы |
| Делайте это внутри компании, на любой должности. | Достигать внутренних и внешних результатов, ориентированных на клиента. |
