अपनी भूमिका में ग्राहक संस्कृति को शासन के एक उपकरण के रूप में वितरित करें। यह उन लोगों के लिए बोझ नहीं हो सकता जो बाहरी पक्षों के संपर्क में हैं, क्योंकि कंपनी के भीतर यह शायद अधिक महत्वपूर्ण और उपयोगी है।

हर किसी को यह समझना चाहिए कि उनका अपना काम ग्राहकों की संतुष्टि में कैसे योगदान देता है।

भविष्य पर नजर रखते हुए हमारे उत्पादों और सेवाओं को नया करने, बदलने और हमेशा संतुलित रखने का एक उपकरण।


ग्राहकोन्मुख होने की बुनियादी बातें रखेंहमारे कार्य के फल के बारे में स्पष्ट रहें
इसे कंपनी के भीतर से, किसी भी भूमिका में करेंआंतरिक और बाह्य रूप से ग्राहक-केंद्रित परिणाम प्राप्त करें

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